1. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El presente documento establece la Política de Tratamiento de Datos Personales de Miguel Ángel Jaramillo, psicólogo con domicilio en la ciudad de Medellín, Colombia, correo electrónico contacto@psicologomigueljaramillo.com y teléfono 3207149155, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales.
2. MARCO LEGAL
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 1074 de 2015, así como por las demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
3. DEFINICIONES
- Dato personal: Información que permite identificar a una persona natural.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular, como datos de salud.
- Titular: Persona cuyos datos son tratados.
- Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso o circulación de datos.
- Responsable: Quien decide sobre el tratamiento de los datos.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
- Agendamiento de citas psicológicas
- Contacto con usuarios y pacientes
- Prestación de servicios psicológicos
- Evaluaciones iniciales o pre-consultas
- Seguimiento clínico e historia terapéutica
- Gestión administrativa
- Cumplimiento de obligaciones legales
5. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
6. DERECHOS DEL TITULAR
El titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de autorización
- Revocar la autorización
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de los datos personales se realizará únicamente con autorización previa, expresa e informada del titular.
8. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
Se informa que los datos relacionados con la salud son considerados datos sensibles.
El titular no está obligado a autorizar su tratamiento. Sin embargo, en caso de hacerlo, estos serán utilizados exclusivamente para la prestación del servicio psicológico.
9. PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS Y RECLAMOS
Las consultas serán atendidas en máximo 10 días hábiles.
Los reclamos serán atendidos en máximo 15 días hábiles.
Correo de contacto:
contacto@psicologomigueljaramillo.com
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Se implementarán medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales.
11. VIGENCIA
La presente política rige a partir del 20 de abril de 2026.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
El sitio web https://psicologomigueljaramillo.com/ es operado por Miguel Ángel Jaramillo.
1. INFORMACIÓN RECOLECTADA
Se pueden recopilar:
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Información suministrada en formularios
- Información relacionada con salud (cuando el usuario la proporcione)
- Dirección IP
- Datos de navegación
2. MÉTODO DE RECOLECCIÓN
La información se recolecta mediante:
- Formularios de contacto
- Formularios de evaluación inicial
- Cookies
- Herramientas de analítica (cuando sean implementadas)
- Canales de contacto como correo electrónico o futuros canales como WhatsApp
3. USO DE LA INFORMACIÓN
Los datos serán utilizados para:
- Responder solicitudes
- Agendar citas
- Realizar evaluaciones iniciales
- Brindar atención psicológica
- Mejorar la experiencia del usuario
4. COOKIES
Este sitio podrá utilizar cookies para mejorar la navegación del usuario.
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.
5. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
En el futuro, este sitio podrá utilizar herramientas como Google Analytics o Meta Pixel para análisis de comportamiento.
6. SEGURIDAD
Se adoptan medidas razonables para proteger la información personal.
7. TRANSFERENCIA DE DATOS
No se comparten datos personales con terceros, salvo obligación legal o autorización del titular.
3. TÉRMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. OBJETO
Este sitio web tiene como finalidad brindar información sobre servicios psicológicos y facilitar el contacto con el profesional.
2. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera adecuada, respetuosa y conforme a la ley.
3. SERVICIOS
Los servicios ofrecidos corresponden a atención psicológica bajo enfoque cognitivo conductual, orientados a la gestión del estrés laboral y bienestar psicológico.
4. MODALIDAD DE ATENCIÓN
Los servicios pueden prestarse de manera presencial y virtual.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No se garantiza la obtención de resultados específicos en los procesos terapéuticos, ya que estos dependen de múltiples factores individuales.
6. CONFIDENCIALIDAD
Toda la información compartida será tratada de manera confidencial conforme a la normativa vigente.
7. NO ATENCIÓN DE URGENCIAS
Este sitio no está destinado a la atención de emergencias psicológicas.
En caso de crisis, el usuario debe acudir a servicios de atención inmediata.
8. PAGOS
Los pagos por servicios psicológicos se realizan por medios externos acordados directamente con el profesional.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio es propiedad de Miguel Ángel Jaramillo y no puede ser utilizado sin autorización.
10. MODIFICACIONES
Se podrán modificar estos términos en cualquier momento.